FAQ — よくある質問
料金はかかりますか？
beta期間中は無料です。Proプランは準備中で、課金開始前に既存ユーザーへ告知します。
設置にエンジニアは必要ですか？
不要です。CMSの管理画面からscriptを1行貼るだけです（設置ガイド参照）。
Agentの回答はどこから来ていますか？
あなたのサイトの公開ページから事前に生成した回答（Answer Unit）が基本です。事前回答にない質問は、公開ページを根拠にAIが補足回答します。
回答を直したい・増やしたいです
管理画面の「承認キュー」に、未回答だった質問から自動生成された回答候補が届きます。承認すると即反映されます。CTAや目的の変更も管理画面からできます。
自分のdomainが他の人に登録されていました
管理画面の「所有権確認」からDNSのTXTレコードを設置して確認すると、あなたのアカウントへdomainを引き継げます。所有権確認を済ませたdomainは、以後ほかのアカウントから登録・引き継ぎできなくなります。なお引き継ぎ時に、元アカウントの設定や回答データは移りません。
サイトを更新したら回答も変わりますか？
週1回、公開ページの変化を自動で検知して知識を更新します。すぐ反映したい場合はお問い合わせください。
問い合わせが来たことはどう分かりますか？
Agent経由の問い合わせ完了（CV）は管理画面に件数と「どの質問からCVしたか」が表示されます。GA4連携を設定すれば、お使いのGA4にもイベントが送られます。
「Agentに相談」ボタンを消せますか？
snippetに data-cross-overlay="false" を追加すると非表示になります。/#/agent/ への直接アクセスは引き続き動きます。
計測用のCVページを変えられますか？
管理画面のCV定義で、完了ページのパス（例: /thanks/）を複数登録できます（問い合わせ・予約・資料請求・購入の4種別）。
表示が崩れる・出ないときは？
①CMSのキャッシュ削除 ②共通テンプレートに貼っているか ③ブラウザのスーパーリロード、の順で確認してください。解決しない場合はお問い合わせへ。
解約・削除したいときは？
scriptタグを外せばサイト側は完全に元に戻ります。アカウントとデータの削除はお問い合わせから依頼してください。